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Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de mayo de 2025
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2. Naturaleza del sitio y de la información
Este sitio web tiene carácter informativo. Los contenidos publicados describen los servicios que ofrece Muzo Legado y proporcionan orientación general sobre procesos de herencia en Colombia. Dicha información no constituye asesoría jurídica ni establece una relación profesional entre la firma y el visitante.
Cada proceso sucesorio es distinto. La información general no reemplaza el análisis de la situación particular de cada cliente. Para recibir orientación aplicada a su caso, le invitamos a solicitar una consulta.
3. Uso aceptable del sitio
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4. Servicios y contratación
Muzo Legado ofrece los siguientes servicios de asesoría jurídica en herencias y sucesiones:
- Consulta de Orientación en Herencias — $200.000 COP
- Inventario y Documentación de Bienes — $460.000 COP
- Representación en Disputas de Herencia — $840.000 COP
La relación contractual se formaliza mediante un acuerdo de servicios firmado entre las partes, que establece el alcance, el precio definitivo y las condiciones específicas de cada caso. Los precios indicados corresponden a tarifas base orientativas y pueden variar según la complejidad del asunto.
Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA si aplica conforme a la normativa vigente.
5. Obligaciones de Muzo Legado
Al contratar nuestros servicios, Muzo Legado se compromete a:
- Prestar los servicios contratados con diligencia y profesionalidad
- Guardar la debida reserva sobre la información del cliente, conforme a la Ley 1123 de 2007
- Informar al cliente de manera comprensible sobre el desarrollo del proceso
- Atender las consultas del cliente dentro de los horarios de atención acordados
- Indicar con claridad las expectativas realistas del proceso desde el inicio
6. Limitación de responsabilidad
Muzo Legado no se hace responsable de:
- Las decisiones que el visitante tome basándose exclusivamente en la información general publicada en el sitio web
- La indisponibilidad temporal del sitio por razones técnicas ajenas a la firma
- Los resultados de los procesos judiciales o notariales, cuya resolución depende de autoridades independientes
La firma actúa siempre con la diligencia debida, pero no puede garantizar resultados en procesos judiciales, ya que estos dependen de factores fuera de su control.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio —textos, imágenes, logotipo, diseño y estructura— son titularidad de Muzo Legado o cuentan con las licencias correspondientes. Están protegidos por la Ley 23 de 1982 y demás normas de propiedad intelectual aplicables en Colombia.
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8. Política de cancelación y devoluciones
Una vez iniciada la prestación del servicio contratado, la tarifa base no es reembolsable, salvo que la causa de la cancelación sea imputable exclusivamente a Muzo Legado.
Si el cliente desea cancelar antes de que comience la prestación efectiva del servicio, podrá solicitarlo por escrito a [email protected]. En ese caso, se evaluará la situación de forma considerada y se informará de las condiciones aplicables.
Estas condiciones se detallan en el acuerdo de servicios que se firma antes de iniciar cada encargo.
9. Formulario de contacto
El formulario de contacto disponible en el sitio tiene como único propósito facilitar la comunicación inicial entre el visitante y Muzo Legado. El envío de un mensaje no origina ninguna obligación contractual para ninguna de las partes.
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11. Modificaciones de los términos
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12. Ley aplicable y jurisdicción
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